「固定ページを修正したいのに編集できない」
「更新ボタンを押しても反映されない」
「編集画面が真っ白で何も表示されない」
このような悩みで困っていませんか？
WordPressの固定ページは、必ずしもエディターだけで編集できるとは限りません。
サイトによってはテーマファイルやカスタムフィールドで管理されており、知識がないと簡単に修正できない場合があります。
この記事では、固定ページの更新や編集ができない代表的な原因と対処法を解説します。
固定ページが編集できない原因は大きく3パターン
固定ページのトラブルは主に次の3つに分けられます。
1. 権限が足りない
2. 編集場所が違う
3. システムエラーが発生している
まずはどのパターンに該当するか確認しましょう。
固定ページの編集メニューが表示されない
よくある症状
- 固定ページメニューが見当たらない
- 編集ボタンが表示されない
- 他の人の画面と違う
考えられる原因
- 投稿者権限でログインしている
- 権限管理プラグインで制限されている
- マルチサイト運用になっている
特に制作会社や運用代行会社が管理しているサイトでは、誤操作防止や、継続依頼を受注するために権限を制限していることがあります。
対処法
管理者権限が付与されているか確認しましょう。
以下のWordPressサイト・HP無料診断を試してみてください。
固定ページの編集画面が真っ白になる
・メニューも何も表示されず、画面自体が真っ白になる場合
・読込が終わらない
といった場合は、なんらかのエラーが起きていることが多いです。
例：プラグインやテーマを更新したら、エラーが起きた
例：WordPressを最新版に更新したら、テーマやプラグインが対応できなくなった
など
よくある症状
- 編集画面が真っ白
- 読み込み中のまま
- エディタが表示されない
考えられる原因
- プラグインの競合
- JavaScriptエラー
- メモリ不足
- PHPエラー
対処法
- ブラウザの変更
- プラグイン停止
- PHPエラーログ確認
PHPバージョンや、WordPressバージョンに問題があることが多いです。
以下のWordPressサイト・HP無料診断を試してみてください。
固定ページを更新しても反映されない
固定ページの情報を更新・編集・保存したのに反映されないという場合は、サーバーのエラーや不具合、キャッシュなどが考えられます。
よくある症状
- 更新したのにサイトが変わらない
- 古い内容のまま
考えられる原因
- キャッシュ
- CDN
- サーバーキャッシュ
- ブラウザキャッシュ
対処法
キャッシュ削除を試しましょう。
固定ページの内容が見つからない・HTMLで編集できない・しにくい
実はこれが最も多い相談です。
実際に /about/ のページは存在し、表示もされているのに固定ページの編集画面にはなにもなく、真っ白の状態。
このような場合は、テーマファイル側に直接HTMLが記載されていることが多いです。
または、文章などは存在しているが、「HTMLブロック」などで直接HTMLが記載されているため、「知識がないと編集できない」というケースも。
よくある症状
- 編集画面に文章がない
- 画像がどこにあるかわからない
- 編集しても反映されない
- HTMLがあるので編集の仕方がわからない
考えられる原因
固定ページではなく、
- page-xxx.php
- 固定ページテンプレート
- ACF（Advanced Custom Fields）
- テーマオプション
で管理されている可能性があります。
以下のWordPressサイト・HP無料診断を試してみてください。
page-xxx.phpで管理されている場合
例えば
page-company.php
page-about.php
などのファイル内に直接HTMLが記述されているケースがあります。
この場合、固定ページ編集画面から内容を変更できません。
注意点
テーマファイルを直接編集すると、
- サイトが真っ白になる
- レイアウトが崩れる
- PHPエラーが発生する
リスクがあります。
HTMLやPHPの知識がない場合は慎重に作業しましょう。
ACFで管理されている場合
制作会社が作ったサイトではACF（Advanced Custom Fields）が利用されていることがあります。
この場合、
- 固定ページ本文
- カスタムフィールド
- オプションページ
に入力欄が分散しています。
編集場所を把握することが重要です。
固定ページが崩れた場合
考えられる原因
- HTMLタグの崩れ
- ブロック構造の破損
- CSS変更
- テーマ更新
HTML編集を行った直後に発生した場合は、編集内容を見直しましょう。
固定ページが消えた場合
考えられる原因
- ゴミ箱へ移動
- 下書き状態
- 非公開設定
- リダイレクト設定
まずは管理画面の固定ページ一覧を確認しましょう。
固定ページの編集場所がわからない場合は診断がおすすめ
固定ページの更新や編集ができない原因は、
- 権限
- エディタ
- テーマ構造
- WordPress設定
など多岐にわたります。
特に制作会社が構築したサイトでは、管理画面だけでは編集箇所が分からないことも珍しくありません。
当サイトでは以下の無料診断ツールを提供しています。
- 権限診断
- エディタ診断
- バージョン診断
- SEO診断
- 運用・活用診断
「なぜ編集できないのかわからない」
という方は、まず診断からお試しください。
以下のWordPressサイト・HP無料診断を試してみてください。